Que es la espiral de calidad

Joseph Juran dijo: Todas las áreas de una empresa tienen una responsabilidad especial en la mejora de la calidad.

Así, todos los departamentos forman parte de una cadena interna de servicios que se deben apoyar para un mismo fin.

Nuestra firma provee de servicios de consultoría y capacitación en Calidad así como de Asuntos Regulatorios.

Lo invitamos a navegar por las distintas secciones de nuestro sitio, para que conozca más sobre nuestra propuesta. O bien comuníquese con nosotros para descubrir cómo podemos mejorar las políticas, gestión y planeamiento de Calidad de su empresa.

Las referencias son valiosas porque vienen con una especie de "sello de aprobación" de alguien que ya ha visto el trabajo del consultor y la Consultora Espiral de Calidad.

Algunas empresas en las cuales prestamos servicios:
En Argentina: Allergan S.A., Laboratoratorios Andrómaco, BioEliga S.R.L, Cilfa, Cooperala, Craveri S.A.I.C., Laboratorio Elea-Phoenix, Eriochem S.A., Eurofarma Argentina S.A., Laboratorios Fabra S.A , Gador S.A., Laboratorios Edgardo Jorge Gezzi, Laboratorio Gramon, Laboratorios Pharmadorf S.A., Cooperativa de Trabajo ION Ltda, Laboratorios Puntanos S.E., Laboratorios Richmond, Laboratorio Monteverde, Norgreen S.A., Novocap S.A., Laboratorios Poen , Laboratorios Raffo, SAFYDI, Suizo Argentina S.A., Tecnovax S.A., Laboratorios Valmax y otros.
En Paraguay/Uruguay/Honduras: APAQUINFA, Laboratorios Catedral, Laboratorios Lasca, Quimfa, Laboratorios Indufar C.I.S.A., Comfar, S.A.E.C.A. Universidad Nacional de Asunción, FAPASA, Gador Uruguay, Laboratorios Finlay.

La Consultora colabora con la empresa cliente en la definición, aplicación y cumplimiento de las normas y sistemas de calidad en sus procesos y productos con el objetivo de que la organización funcione con la máxima eficiencia posible.
Del mismo modo, es una figura profesional transversal porque, por un lado, debe conocer las exigencias concretas de la industria al que pertenece la empresa cliente y, por otro lado, debe ser capaz de guiar a la empresa hacia un modelo de gestión basado en criterios de calidad.
Tareas
La Consultora puede aplicar sistemas de calidad en diferentes áreas de la empresa (p. ej., procesos logísticos, aprovisionamiento y compras, producción, gestión de calidad, mejora continua (KPI) servicio al cliente, etc.).
Esta diversidad propuesta surge de la obligatoria especialización y actualización continua de la Consultora, de ahí que las tareas que desempeña pueden variar:
Analiza la empresa y su entorno: organización, estrategia competitiva, gestión financiera, indicadores y costos.
Colabora en la definición de las normas de calidad internas y las concreta en procesos según la política de calidad de la empresa.
Controla los índices de calidad y su evolución.
Diseña el análisis y el control de calidad de materiales, productos, instalaciones, procesos, etc.
Define los estándares de calidad de los productos y los procesos de los proveedores existentes y de los potenciales.
Determina los procedimientos a seguir y confecciona y actualiza el manual de calidad de la compañía siguiendo las normas pertinentes.
Lleva a cabo la aplicación y el mantenimiento del sistema de calidad.
Diseña los planes de auditoría y define los objetivos para conseguir la certificación de calidad.
Realiza el plan de auditorías internas y externas.